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四川推进“放心舒心消费城市”创建
国家工商总局门户网站:www.saic.gov.cn     2017年03月15日    来源: 中国工商报
 

  3月13日,四川省“放心舒心消费城市”创建工作现场会在乐山市召开。全省在成都、乐山、遂宁3市开展创建试点的基础上,新增德阳、内江、宜宾、巴中4市和阿坝藏族羌族自治州、甘孜藏族自治州为试点单位,至此全省“放心舒心消费城市”创建试点市州增加至9个。副省长朱鹤新出席会议并讲话。

  朱鹤新充分肯定“放心舒心消费城市”创建工作取得的显著成效,强调创建“放心舒心消费城市”既是稳增长、优结构的重大举措,又是改善民生、促进和谐的现实需要,更是转变政府职能、建设服务型政府的具体体现。

  朱鹤新指出,要坚持“四个突出”抓好试点创建工作。要突出创建特色,将创建工作与当地经济社会建设紧密结合,通过“放心舒心消费城市”创建提升城市的商贸辐射力、城市影响力、经济带动力,推动商品、服务质量提升和产业结构转型升级。要突出为民惠民,紧紧围绕创建活动大力推进惠民实事工程,着力改善消费环境、维护市场秩序、构建诚信体系、保护消费者权益。要突出问题导向,抓住消费领域存在的突出问题,进行源头治理、综合治理。要突出信息化要求,充分利用互联网平台信息透明、易于监督的特点,更好满足消费者维权的便利化需求。

  2016年年初,四川省工商局在广泛调研的基础上,提出创建“放心舒心消费城市”,提高消费环境安全度、经营者诚信度、消费者满意度和消费过程体验舒心度。创建工作得到四川省委、省政府和国家工商总局的高度重视和肯定,省委、省政府将“放心舒心消费城市”创建工作纳入2017年省委经济工作会议和政府工作报告中予以安排部署,要求工商部门继续牵头做好创建。

  四川省工商局局长万鹏龙在现场会上表示,力争用5年时间,基本形成政府主导、企业主体、部门联动、群众参与、社会监督的消费维权社会共治大格局,形成一套具有四川特色的比较科学完善的“放心舒心消费城市”评价指标体系,构建渠道畅通、反应快捷、运作高效的消费维权新机制,打造一批放心舒心消费示范企业、行业、街道和城市。

  3月13日,四川省工商局还联合相关单位发布四川省2016年度消费者满意度指数报告。报告显示,消费者满意度总指数为78.5,较2015年增长1.3%。

 

 

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